Kwaliteit

De wet geeft aan wat de overheid verstaat onder kwaliteit in de kinderopvang: opvang die bijdraagt aan een goede en gezonde ontwikkeling van het kind in een veilige omgeving.

De wet stelt eisen op inhoudelijk en organisatorisch gebied, zoals:

de kinderopvangorganisatie moet aantoonbaar aandacht besteden aan het aantal leid(st)ers in relatie tot het aantal kinderen per leeftijdscategorie, aan de groepsgrootte en aan de opleidingseisen van de leid(st)ers;
de voertaal is in principe Nederlands;
de organisatie moet ouders informeren over het beleid;
de organisatie heeft een risico-inventarisatie over veiligheid en gezondheid;
de organisatie sluit met de ouders een schriftelijke overeenkomst;
de organisatie heeft een oudercommissie.

Sinds 1 januari 2007 zijn scholen verplicht kinderopvang te bieden als ouders hierom vragen. Over de ontwikkelingen op de school van je kind kun je navraag doen bij de leerkracht of schooldirecteur.

Certificaat

In aanvulling op de eisen uit de wet kan een kinderopvangorganisatie een kwaliteitscertificaat halen. Hiermee geeft ze aan constante kwaliteit te leveren. Om het certificaat (ISO 9001) te halen, moet de organisatie voldoen aan een aantal eisen. Deze worden vastgelegd in een kwaliteitshandboek. Elk jaar vindt een toets plaats om na te gaan of de organisatie nog steeds aan de kwaliteitsnormen voldoet.